Dopravné podmienky

Všetko, čo potrebujete vedieť pred objednaním: cena doručenia, dodacia lehota a spôsob sledovania zásielky až k vám domov.

Cena doručenia

Štandardná doprava so sledovaním je zdarma pri každej objednávke, bez minimálnej hodnoty.

Nemusíte zadávať žiadny kód. Bezplatná doprava sa zobrazí automaticky pri dokončení objednávky ešte pred potvrdením platby.

Kam doručujeme

V súčasnosti doručujeme na Slovensko. Ak sa vaša krajina pri dokončení objednávky nezobrazí, zatiaľ do nej nedoručujeme.

Ako dlho trvá doručenie

Objednávka prechádza dvoma fázami:

1. Príprava: objednávku skontrolujeme, zabalíme a odošleme do 1 až 2 pracovných dní.
2. Doručenie: po odoslaní dorazí zásielka zvyčajne do 11 až 14 dní.

Objednávky vytvorené počas víkendu alebo sviatku spracujeme nasledujúci pracovný deň. V rušnejších obdobiach, napríklad pred Vianocami, sa môžu lehoty prepravcov mierne predĺžiť.

Sledovanie objednávky

Hneď po odoslaní vám e-mailom pošleme sledovacie číslo. Ak správu nenájdete, skontrolujte priečinok so spamom. Ak tam nie je, kontaktujte nás cez stránku Kontakt a uveďte číslo objednávky.

Ak sa niečo pokazí

Ak zásielka mešká, sledovanie sa prestane aktualizovať alebo balík dorazí poškodený, napíšte nám. Čím skôr o probléme vieme, tým rýchlejšie ho môžeme vyriešiť.

Kontaktujte nás cez stránku Kontakt.