Bezpečnosť

Ako chránime vaše údaje a platbu pri nákupe v AUVEORA.

Vaše pripojenie

Všetky stránky obchodu používajú šifrované pripojenie HTTPS. Údaje, ktoré zadáte, vrátane adresy a platobných údajov, sú počas prenosu šifrované.

Vaša platba

Úplné číslo vašej platobnej karty nevidíme, nespracúvame ani neukladáme. Platby spracúvajú poskytovatelia spĺňajúci štandard PCI DSS prostredníctvom zabezpečeného dokončenia objednávky Shopify.

Vaša banka môže vyžadovať ďalšie overenie, napríklad kód alebo potvrdenie v aplikácii. Ide o ochranu 3D Secure.

Váš účet

Na nákup nie je potrebné vytvárať účet. Ak si ho vytvoríte, použite heslo, ktoré nepoužívate inde. Nikdy vám nepošleme e-mail so žiadosťou o heslo, celé číslo karty ani overovací kód. Ak dostanete podozrivú správu vydávajúcu sa za AUVEORA, oznámte nám to.

Aké údaje uchovávame

Históriu objednávok, dodaciu adresu a kontaktné údaje uchovávame počas obdobia potrebného na spracovanie objednávok, vrátení a splnenie zákonných povinností. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Ako rozpoznať podvodnú správu

  • Skontrolujte úplnú adresu odosielateľa, nie iba zobrazené meno.
  • Nikdy vás nepožiadame o platbu darčekovou kartou alebo kryptomenou.
  • Nikdy vás nepožiadame o heslo.
  • Ak odkaz pôsobí podozrivo, neklikajte naň. Otvorte priamo auveora.com.

Nahlásenie problému

Ak objavíte bezpečnostný problém alebo dostanete podozrivú správu, kontaktujte nás cez stránku Kontakt.

Doprava zdarma pri každej objednávke

Bez minimálnej hodnoty, so sledovacím číslom.

Bezpečná platba

Šifrovaná platba a vaše údaje chránené od začiatku až do konca.

30 dní na vrátenie

Ak šperk nie je ten pravý, máte 30 dní na výmenu alebo vrátenie.